Varför är mitt internet så långsamt?

Det finns många anledningar till att din internetanslutning kan verka långsam. Det kan vara ett problem med ditt modem eller din router, Wi-Fi-signal, signalstyrka på kabeln, enheter i ditt nätverk som mättar din bandbredd eller till och med en långsam DNS-server. Dessa felsökningssteg hjälper dig att fastställa orsaken.

Begränsa problemet med flera webbplatser och enheter

Om ditt hastighetstest bekräftar att ditt internet är långsamt bör du försöka ansluta till flera webbplatser och använda flera enheter i ditt hem om din internetanslutning är långsam. Om långsamheten bara är på en webbplats är det förmodligen webbplatsens problem - inte ditt internet. Det finns egentligen inget du kan göra åt det här förutom att vänta på att de ansvariga för webbplatsen ska fixa det.

Att begränsa var problemet ligger hjälper dig att åtgärda det. Händer långsamheten bara på en dator eller på alla dina enheter? Om det bara är en dator vet du att lösningen förmodligen ligger där. Du kan bara behöva starta om datorn, eller så kan du behöva utföra en malware-genomsökning med ditt föredragna antivirusprogram för att kontrollera att allt är bra. Om långsamheten sker på flera enheter - till exempel flera datorer eller din dator och din telefon - är det nästan säkert ett nätverksproblem och du måste gå till din router.

Kontrollera din hastighet och jämför den med din plan

RELATERAT: Hur man testar din internetanslutningshastighet eller mobil datahastighet

Innan du går igenom en massa felsökning i slutet är det värt att köra ett hastighetstest med en webbplats som Speedtest.net för att se hur bra det faktiskt fungerar. Var noga med att stoppa nedladdningar, uppladdningar, Netflix-streaming eller annan tung internetaktivitet innan du kör testet för att säkerställa så lite störning av resultaten som möjligt.

Jämför de uppmätta hastighetsresultaten med den förväntade hastigheten på den internetanslutning du betalar för. Om du inte vet detta finns det en stor chans att du kan hitta det på fakturan för din internetanslutning eller din internetleverantörs webbplats.

RELATERADE: Varför du förmodligen inte får internethastigheterna du betalar för (och hur man berättar)

Det finns några försiktighetsåtgärder här. Hastighetstester kan ibland verka ganska höga, eftersom vissa internetleverantörer kan prioritera dem och de kan ha servrar mycket nära dig. Om din anslutningshastighet verkar lite låg kan det vara normalt - du betalar vanligtvis för "upp till" en viss hastighet och du får inte alltid den exakta hastigheten du betalar för. Hastigheterna kan också vara långsammare vid livligare tider på dygnet, när alla i ditt område använder internetanslutningen, än vid stängningstid när många sover eller på jobbet.

Naturligtvis kan det bara vara att du betalar för en mycket långsam internetplan - i så fall måste du ringa din internetleverantör och betala mer för att uppgradera din tjänst!

Men om du betalar för en viss anslutningshastighet och konsekvent får hastighetstestresultat som ligger långt under det, är det dags att gå till felsökningsstegen nedan.

Starta om ditt modem och din router

RELATERAT: Varför omstart av din router löser så många problem (och varför du måste vänta i 10 sekunder)

Liksom datorer fastnar modem och routrar ibland i ett dåligt, långsamt, överbelastat tillstånd. Det här problemet kan åtgärdas med en omstart. Om du inte har startat om din router och ditt modem på ett tag bör du göra det nu.

Om du har ett kombinerat modem / routerenhet kanske du bara har en enhet att starta om. Men det finns en god chans att du behöver starta om två hårdvarustycken: Routern och modemet. Routern ansluts till modemet som är anslutet till kabeln som kommer ut ur väggen. För att starta om dem kopplar du ur var och en från respektive eluttag i tio sekunder innan du ansluter dem igen. Det kan ta några minuter för ditt modem att återansluta till din internetleverantör och ta din internetanslutning online, så tålamod. Kontrollera om din hastighet förbättras efter omstart.

Förbättra din Wi-Fi-signal

RELATERAD: Hur man får en bättre trådlös signal och minskar störningar av trådlöst nätverk

Det är möjligt att ditt internet är bra, men ditt Wi-Fi - som ansluter dig till internet - har signalproblem. En dålig Wi-Fi-anslutning kan verka som ett internetanslutningsproblem, särskilt eftersom det kan påverka alla enheter i ditt hem. Det finns många anledningar till att du kan ha en dålig Wi-Fi-signal. Luftvågorna kan vara överbelastade med för många enheter i närheten, särskilt om du använder 2,4 GHz och inte 5 GHz, vilket kan stödja mycket fler enheter. Detta är ett särskilt vanligt problem i tätare stadsområden - till exempel om du bor i ett lägenhetskomplex med grannar som har en massa trådlösa routrar och andra enheter.

Du kan också bara ha en död zon, något som stör din Wi-Fi-signal eller dålig snedvridning i hela ditt hem. Se vår guide för att påskynda ditt Wi-Fi och få en bättre signal för fler tips.

Om du har ett större hem eller en trädgård och behöver bättre Wi-FI-täckning, överväga att få ett nätverk Wi-Fi-system som ger flera basstationer som du kan placera runt ditt hem eller fastighet.

Sluta mätta din anslutning (eller prova QoS)

Din internetanslutning delas av alla enheter i ditt hem, så andra enheter i ditt nätverk kan mätta din internetanslutning och sakta ner saker för alla andra.

Till exempel, om två personer streamer Netflix och en person försöker ladda ner en fil med BitTorrent, kommer allas upplevelse att sakta ner. Stoppa (eller sakta ner) några av de andra nedladdningarna för att påskynda saker och ting.

RELATERAD: Hur man använder Quality of Service (QoS) för att få snabbare internet när du verkligen behöver det

Om detta är ett särskilt frekvent problem kan du behöva uppgradera ditt internetpaket. Du kan dock också se om din router har en QoS-funktion (Quality of Service), som gör att din router automatiskt kan hantera och tilldela hur mycket bandbredd olika enheter och tjänster får. Det kan till exempel automatiskt strypa BitTorrent-bandbredden för att undvika att sakta ner Netflix-strömmar.

Kontrollera om det finns koaxdelare

RELATERAD: Så här felsöker du din internetanslutning, lager-för-lager

Om du har kabelinternet och du har koaxialkabeldelare på linjen som går till ditt kabelmodem kan dessa försämra din signalstyrka och leda till långsammare internetanslutning. Splittrar varierar i kvalitet, och en dålig, billig kan sänka din signalstyrka mycket mer än en högre kvalitet. Ett stort antal delare kan också orsaka problem.

Om du har delare på kabeln kan du försöka koppla bort dem för att felsöka din internetanslutning. Se hur din internetanslutning fungerar utan delare på linjen. Om du har en mycket snabbare internetanslutningshastighet har du hittat ditt problem.

Försök med en annan DNS-server

RELATERAD: Den ultimata guiden för att ändra din DNS-server

I vissa fall kan byte av DNS-servrar hjälpa till att påskynda din uppenbara anslutningshastighet om din DNS-servrar som standardleverantör av internetleverantörer är långsamma.

Så här fungerar DNS: När du ansluter till en webbplats som google.com kontaktar din dator sina DNS-servrar och frågar "Vilken numerisk IP-adress är associerad med google.com?" Det får ett svar tillbaka och ansluter till den IP-adressen, vilket kan vara ungefär 216.58.193.78 och sedan ansluter till den adressen.

Vanligtvis tillhandahålls dina DNS-servrar av din internetleverantör. Men om de är långsamma eller överbelastade kan du kanske få bättre hastighet genom att byta till en annan uppsättning DNS-servrar. Google Public DNS och OpenDNS är båda ganska populära.

Ring din ISP och rapportera problemet

Om du har gått igenom alla dessa felsökningssteg och inte kan lösa problemet finns det en stor chans att det inte är ett problem du kan åtgärda. Det kan vara din internetleverantörs problem. Det kan till exempel vara ett problem med att kabelledningen går från ditt hus till din Internetleverantör eller med någon annan utrustning de har. I detta fall bör du ringa din Internetleverantör och rapportera problemet.

Du betalar din internetleverantör för att tillhandahålla en stabil anslutning, och det är deras jobb att lösa eventuella problem med det i slutet. Var bara säker på att det faktiskt är deras problem, och inte ett problem i slutet - som problem med Wi-Fi-signaler.

Bildkredit: Kerdkanno / Shutterstock.com, trainman111 / Shutterstock.com, Casezy idé / Shutterstock.com, Valiik30 / Shutterstock.com, file404 / Shutterstock.com