Vad är skillnaden mellan CC och BCC när du skickar ett e-postmeddelande?

Fälten CC och BCC när du skickar e-post fungerar på samma sätt. CC står för "carbon copy", medan BCC står för "blind carbon copy." Även om dessa villkor kan ha varit omedelbart uppenbara när e-post uppfanns, är de föråldrade idag.

CC och BCC är båda sätten att skicka kopior av ett e-postmeddelande till ytterligare personer. Du kan dock också skicka kopior av ett e-postmeddelande till ytterligare personer genom att ange flera adresser i fältet Till.

Kolkopiering förklaras

Förkortningen CC kommer från "kolkopia." Genom att placera ett ark koldioxidpapper mellan två pappersstycken kommer trycket från att skriva på det första papperet att trycka bläcket från kolpapperet ner på det andra papperet, vilket ger en ytterligare kopia av dokumentet. Liksom en fysisk kopia är en CC ett sätt att skicka ytterligare kopior av ett e-postmeddelande till andra människor. Vissa människor hänvisar till CC som "artighetskopia", som bättre beskriver vad en CC egentligen är. CC används ofta som ett verb, som i "Jag CCade honom på e-postmeddelandet."

Bildkredit: Holger Ellgaard på Wikimedia Commons

CC mot BCC

När du CC-personer i ett e-postmeddelande är CC-listan synlig för alla andra mottagare. Till exempel, om du CC [email protected]och [email protected]på ett e-postmeddelande, kommer både Bob och Jake att veta att den andra också fått e-postmeddelandet.

BCC står för "blindkopian." Till skillnad från CC kan ingen annan än avsändaren se listan över BCC-mottagare. Om du till exempel har [email protected]och [email protected]i BCC-listan vet varken Bob eller Jake att den andra fick e-postmeddelandet.

Någon på BCC-listan kan se allt annat, inklusive CC-listan och e-postens innehåll. BCC-listan är dock hemlig - ingen kan se listan utom avsändaren. Om en person finns på BCC-listan ser de bara sin egen e-post i BCC-listan.

Till mot CC

Till och CC-fälten fungerar på samma sätt. Oavsett om du anger fyra e-postadresser i fältet Till eller placerar en e-postadress i fältet Till och tre i fältet CC, får de fyra personerna samma e-post. De kommer också att kunna se e-postadressen till alla andra mottagare i fälten Till och CC.

När det gäller e-postetikett är fältet Till vanligtvis för huvudmottagarna av din e-post. CC-fältet är för att skicka en kopia till andra intresserade för deras information. Detta är inte en konkret regel, och användningen av Till och CC varierar.

Låt oss till exempel säga att din chef vill att du ska skicka e-post till en kund som svar på ett klagomål. Du skulle sätta kundens e-postadress i fältet Till och din chefs e-postadress i fältet CC, så att din chef skulle få en kopia av e-postmeddelandet. Om du inte vill att kunden ska se din chefs e-postadress, skulle du istället lägga din chefs adress i BCC-fältet.

När ska man använda CC och BCC

CC är användbart när:

  • Du vill att någon annan ska få en kopia av ett e-postmeddelande, men de är inte en av de primära mottagarna.
  • Du vill att mottagarna av meddelandet ska känna till de andra personer som har fått meddelandet.

BCC är användbart när:

  • Du vill att någon annan ska få ett e-postmeddelande, men du vill inte att de primära mottagarna av e-postmeddelandet ska se att du har skickat en kopia till den andra personen. Om du till exempel har problem med en medarbetare kan du skicka dem ett e-postmeddelande om det och BCC personalavdelningen. HR skulle få en kopia för sina register, men din medarbetare skulle inte vara medveten om detta.
  • Du vill skicka en kopia av ett e-postmeddelande till ett stort antal personer. Om du till exempel har en e-postlista med ett stort antal personer kan du inkludera dem i fältet BCC. Ingen skulle kunna se någon annans e-postadress. Om du hade CC-dessa människor istället skulle du exponera deras e-postadresser och de skulle se en lång lista med CC-e-postmeddelanden i deras e-postprogram. Du kan till och med ange din egen e-postadress i fältet Till och inkludera alla andra adresser i BCC-fältet och dölja allas e-postadress från varandra.

BCC, svar och e-posttrådar

Observera att BCC inte fungerar som CC när det gäller e-posttrådar. Om du till exempel skickar ett e-postmeddelande till [email protected]och BCC [email protected], kommer Jake att få det ursprungliga e-postmeddelandet du skickar. Men om Bob svarar får Jake inte en kopia av Bobs svar. Bobs e-postprogram kan inte se att Jake någonsin har fått e-postmeddelandet, så det skickar honom inte en kopia av svaret.

Naturligtvis kan du fortsätta till BCC Jake på framtida e-postmeddelanden eller vidarebefordra en kopia av svaret. Det är också möjligt att Bob kan radera Jakes e-postmeddelande från CC-fältet och svara direkt till dig om du CC hade Jake istället. Men det är mycket mer troligt att människor får alla svar i en e-posttråd om du CC dem. Du måste hålla dem i slingan om du BCCar dem.

I praktiken kan mycket av detta handla om e-postetikett och olika människor kommer att använda dessa fält på olika sätt - särskilt To- och CC-fälten. Bli inte förvånad om du ser att de används annorlunda.